DATOS GENERALES

Set's Tech "El futuro es hoy"

Técnico: Diego Set Jiménez Amezcua
Celular: 3322443945
Escuela: Cecytej 01 Tesistán
Carrera: Soporte y Mantenimiento de equipo de computo.
Materia: Modulo 3 Submódulo 2 (M3S2) Soporte técnico a distancia
Fecha: Miércoles 10 de Mayo del 2017 




EL OBJETIVO DE ESTE BLOG ES QUE USTED ADQUIERA LOS CONOCIMIENTOS BÁSICOS SOBRE EL SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA.

¿QUÉ ES EL SOPORTE TÉCNICO A DISTANICA?

¿Qué es el Soporte técnico a distancia?

El soporte técnico a distancia es el apoyo brindado por parte de un técnico hacia un cliente que no tiene los conocimientos de un técnico profesional  el cual se encuentra lejos de un apoyo fisico en el que un técnico vaya a su casa, el medio más utilizado para realizar este soporte a distancia entre técnico y cliente es una linea telefonica, también se usan más medios como el internet, vídeollamadas, blogs en linea, y hasta la manipulación del equipo desde otro equipo de forma virtual.